遵义供电局城区分局：贴心服务客户点赞送锦旗

来源：    发布时间：2018-03-16 15:13:31 

本网讯（晏亚南）3月14日，遵义市金宁物业管理有限公司将一面印有“尽责尽职贴心服务为民利民热情周到”的锦旗送到城区分局高桥供用电服务中心，对分局抢修员工精湛的业务技能、爱岗敬业的工作作风以及客户经理热情周到的贴心服务表达了他们的由衷的谢意。
据了解，3月6日晚9时许，遵义市苏州路桑提亚纳小区因房开施工挖断电缆引起停电，故障发生后，分局抢修人员第一时间赶到现场，连夜抢修恢复该小区供电，并将发电车开至小区，优先保障小区居民用电。而分局高桥供用电服务中心客户经理也在第一时间上门为客户作好沟通解释工作，得到了客户的理解和支持。
金宁物业管理有限公司项目经理江敏说，故障发生后，小区居民非常着急，但了解到故障原因以及现场抢修工作开展情况后，他们对抢修人员加班加点连夜抢修尽职尽责的精神所感动，也为客户经理热情周到的贴心服务纷纷点赞。
据悉，自去年以来，城区分局在“社电共建”共建的基础上，全力推行客户经理制，并逐步对两城区7个供用电服务中心服务区域进行调整，以客户方便快捷办理用电业务为目的，扎扎实实为客户排忧解难，尤其是在迎峰度冬期间，分局心系广大客户，组织“青年服务队”、“党员先锋队”、“申友强服务队”上门为客户开展“设备义诊”，确保客户设备健康稳定运行，得到客户的广泛赞誉及好评。