来源:亚欧能源网 发布时间:2018-04-18 20:42:05
亚欧能源网:为落实省公司三大攻坚工作安排,积极推进“双覆盖”工作的进程,提升客户服务基础设施建设,夯实员工理论基础。4月17日,织金供电局熊家场供电所开展了全所人员的低压集抄培训工作。
据了解,此次培训主要为理论培训。采取图片、PPT与系统相结合的方式向大家介绍关于“双覆盖”基础知识和常见问题。主要包括集中器的工作原理,接线方式、一般故障处理方法以及如何在系统中进行客户档案维护、调取采集数据等内容,通过学习,能让供电所员工对集抄概念有了更加深刻的了解。
低压集抄不仅能让用户的用电更智能、更透明,查询更简单,也能大大降低供电所员工的工作强度,减少错抄、漏抄等现象。通过此次培训,有效的提高了供电所人员低压集抄的业务水平,也为提升营销服务水平,为给客户提供更好的服务,奠定了坚实的基础。(杨凌)
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