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云南宣威供电公司端午节供电服务不打烊

来源:亚欧能源网    发布时间:2018-06-20 10:25:21 

    亚欧能源网: 随着“端午节”小长假的到来,为保证2018年“端午节”期间客户能用上安全、优质放心电,宣威供电有限公司虹桥供电所值班人员坚守岗位,全力保证“端午节”期间电网安全稳定运行。 
     6月16日,端午小长假的第一天,随着居民返乡过节,虹桥供电所的值班电话一直响个不停。16日虹桥共接到故障报修单10余起,其中4起为客户家中漏电引起空开无法合上,虹桥供电所值班人员都到现场帮助指导客户进行故障查找处理。紧张的故障报修工作一直持续到晚上7点,值班人员才返回供电所吃晚饭,正当大家吃完晚饭准备回家休息时,值班人员宁骑功接到客户电话称,附件电杆上一对下表线烧断掉在地上,存在较大安全隐患。顾不上休息,虹桥供电所工作人员立即赶往现场。 
      7点55分,工作人员到达现场,伴着暮色和灯光,有条不紊地开展抢修准备工作,有多年工作经验的吕庆党师傅穿戴好安全工器具,做好安全措施,上杆对线路进行处理。8点30分左右,故障处理完成,在一旁等待的客户连连竖起大拇指:“我想着你们应该都下班了怕明天才能来,你们的服务真是没话说!” 
     除做好故障抢修工作外,虹桥供电所营业厅值班人员方蓉也坚守岗位做好服务工作,每次吃饭的时候都是快速搞定就去营业厅等候,不让客户上门时白跑一趟。17日中午,海子村一位客户来到营业厅,对自家电费问题存在疑问,情绪比较激动,在工作人员的耐心解释下,客户理解了问题的原因,原来是客户用电量较大,已经按另一档次进行算费,导致电费偏高,客户对此表示理解,并满意地离开了营业厅。 (宁奇功)
 
 
 
  
 
 
 
 



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