织金供电局化起所走访“中用户”确保客户故障出门

来源：亚欧能源网    发布时间：2018-08-01 09:49:01 

   亚欧能源网：7月30日，织金供电局化起供电所完成了辖区内户20余中用户走访，走访过程中，了解客户生产生活中是否存在用电困难，记录了客户的用电问题，及时核查了用户的“看门狗”设备运行及安装情况，确保客户故障出门。
     据悉，由于中用户普遍存在线路设备运维水平不高，运维人员少，缺乏隐患故障分析处理能力等方面问题，导致配网线路常因客户产权线路故障而引起线路接地跳闸，影响正常供电水平。针对这一问题，由织金供电局生产设备部牵头，市场营销部组织，召集织金辖区内所有中用户进行座谈，并要求各位客户及时安装“看门狗”设备，确保不因客户产权线路设备而引起该局线路跳闸。
     该设备自倡导使用以来，收到了良好的效果，但少数客户还存在未能及时安装的情况，为了确保线路安全稳定运行，提升供电服务，七月中旬以来，化起供电所积极对辖区内“中用户”进行走访，宣传安装“看门狗”的工作思路和意义，督促他们进行安装，并及时了解客户用电需求，现场为客户排查隐患，处理缺陷。
    本次走访，促进了“看门狗”设备的普及进度，通过为客户排查隐患、处理缺陷，确保了客户设备线路的稳定运行，提升了配网线路的整体供电稳定性。（郑勇）