南方电网2013年社会责任日活动同步在遵义举行

来源：    发布时间：2013-12-10 21:17:57 

       亚欧能源网：5月18日，在遵义市凤凰山文化广场上，以“责任接力 真情传递”为主题的南方电网公司第三个社会责任日活动正在名城遵义隆重举行。

活动现场设立了节能展示体验、用电咨询、带电作业模拟演示、宣传展板等多个区域，通过集中对供电企业社会责任的宣传展板展示、感受不同材料导电性体验、现场解答用电问题、现场带电作业演示等互动活动，向广大市民宣传科学用电、节能用电知识，倡导绿色、环保用电理念，展示负责任、用真情的供电企业形象。

2012年，遵义供电局认真落实贵州电网公司各项工作部署，致力于建设“智能、高效、可靠、绿色”的现代化电网，全力服务黔北经济发展的大局，全年完成售电量147.25亿千瓦时，同比增长13.95%，中心城区供电可靠率完成99.9606%，同比提高0.1056个百分点，城市客户年平均停电时间下降到3.46小时，进入7小时以内的国内先进水平行列。全年投入22.39亿元加强电网建设，城乡电网基础得到持续增强。284个“村电共建”服务窗口，切实解决了偏远农村用户缴费远、缴费难的问题，新建的24个“供电社区共建”便民服务窗口和15个24小时自助缴费点，借助电费充值卡、邮政代办点、网上银行、银行代扣柜台代收等多种缴费方式，初步形成了城市“15分钟缴费圈”。通过实施“分区抢修”模式，在中心城区合理建设分布4个抢修站，形成了城市“45分钟抢修圈”，大大提升了客户满意度。

今年，遵义供电局继续加强电网基础建设，增强农村电网的改造升级工作力度，加大科技投入，优化电网结构，科学规范电网项目，重点推进变电站数字化改造，加强在线监测应用，扎实推进“营配信息集成”建设，全面提升电网的智能及可靠保障能力。

今年该局还以提升客户满意度工作为重点，多渠道收集梳理客户用电难题，从用电服务、抢修高效、缴费方便、客户沟通、问题解决等方面切实提升服务水平。其中全年通过对客户经理制的优化，继续强化与各级政府的沟通，开辟绿色通道，全力加强对产业园区、城市综合体、旅游风景区、农业产业园、示范性小城镇的配套供电服务力度，高效服务全省5个100工程。在方便城乡客户服务方面，年内将在运行的284个服务点的基础上，继续在偏远农村新建130个“村电共建”服务窗口，同时持续加强城市“社区共建”服务窗口建设。在抢修保障方面，统一调度，分区抢修，有效应对交通拥堵等因素对抢修效率的影响，同步强化带电作业、零点抢修力度，最大程度的减少客户停电时间。（郑之轩 郑正）能源网 http://www.aeenets.com/【投稿QQ：793624614】