宁国供电公司“四个到位”确保节日供电

来源：    发布时间：2014-01-10 10:02:15 

　　一是春节保供电责任落实到位。宁国公司出台春节保供电方案，并根据方案加强组织领导，落实工作责任，各乡镇供电所责任落实到公司负责人，并成立抢修预备组。确保各项工作组织到位、人员到位、措施到位，全面完成春节期间保供电任务。

　　二是电网安全保障到位。早在12月上旬，宁国公司便开始了城乡电网的巡视、消缺、检修工作。12月4日，宁国公司便对城区负荷较大的线路进行带电消缺工作，在不停电的情况下完成了城区电网的全面“体检”。在2013年迎峰度冬的到来时，宁国公司多次开展一次停电多点作业，在线路施工的同开展35kV变电站消缺。此外该公司还针对大型商场、政府机关、新闻媒体、生活设施（自来水、煤气）、医疗教育（医院、学校）、化工企业、铁路、公路等重点保电范围，精心安排电网运行方式和配网供电方式，提高供电的可靠性，并有针对性地安排设备检查维护工作，及时发现和消除供电安全隐患，保证设备春节期间健康稳定运行。

　　三是有序用电协调到位。在春节期间，该公司不安排输、变、供电设备常规检修及新设备调试及启动工作，保持电网全接线全保护运行方式。宁国公司调度运行值班人员，节日期间严格执行规章制度，精心调度，加强电网运行监控，确保不出现电网设备超稳定限额运行。

　　四是优质服务到位。宁国公司贯彻落实国网公司“强化供电服务确保客户满意”电视电话会议精神，以“保稳定、促和谐、惠民生”为目标，以解决营销服务季节性突出问题为重点，规范服务行为，提升服务品质，夯实营销管理基础，有效防范服务风险，促进营销服务工作规范、高效、有序运作。通过优化农村居民业扩报装流程、引导农村客户科学用电、妥善应对春节期间话务高峰、深入开展规范化服务供电营业厅建设等措施，保障春节期间优质服务到位。
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