国网武安市供电公司两不误两促进迎峰度夏保电完美收官
来源：亚欧能源网发布时间：2014-09-04 10:00:12

8月31日，笔者从国网武安市供电公司获悉，该公司在群众路线教育实践活动中，坚持两不误、两促进，狠抓基层基础工作收到可喜成果。今年6-8月份的迎峰度夏期间，该公司35千伏线路首次实现“零故障”，10千伏线路百公里故障跳闸率同比下降87.7%，客户服务投诉次数同比下降25%，电网总体运行平稳，电力供应有序，圆满完成迎峰度夏保电工作，创历史最好水平，获广大群众和社会各界赞誉。

作为省公司刘克俭总经理在群众路线教育实践活动中的联系点，该公司紧密结合实际工作开展活动。为做好今年迎峰度夏工作，他们未雨绸缪，精心组织，积极备战迎峰度夏工作。一是强化组织领导，成立迎峰度夏保电领导小组和5个专业组，明确职责，协调联动，为保电工作提供坚强组织保障。二是修订完善预案，坚持调控、生产、95598协同指挥，形成上下衔接、全面覆盖的应急体系。三是全真模拟演练，组织开展迎峰度夏暨防汛联合反事故演习3次，分批完成全市全部119家高危及重要用户停电应急演练，提高应急处置能力。

据了解，在邯郸供电公司的统一部署下，该公司多措并举，全面加强电网运行和维护，提升电网和设备安全健康运行水平。一是提前完成5座35千伏变电站检修试验、4座35千伏变电站综自改造和32项大修技改工作。二是提前实施电网薄弱环节升级改造工程。在5月底前完成35千伏项目1项，新增更换配变141台，容量2.9万千伏安，优化切改10千伏线路5条104.5公里，更换10千伏导线9条41公里，架设0.4千伏线路20公里，完成3个用电标准村建设和12个报修投诉较多重点台区治理，有效解决10千伏互供能力弱、台区低电压等问题。三是扎实开展安全检查和隐患常态治理，利用红外测温、夜巡和特巡等方式，在5月底前发现并治理缺陷和隐患85处，特别是对10千伏故障跳闸实施专项治理，对雷电多发地段改造接地装置56处，加装避雷装置15处，对存在安全隐患的线路更换引线加装支架12处，更换防污闪绝缘子800只，整治交叉跨越线路23处，清理线下树障2050余棵。四是度夏期间利用配电网不停电作业开展检修消缺6次，减少重复停电17次。五是建立报修投诉台帐，对以往报修较多的台区和投诉电话较多的用户开展入户走访和电话回访，做好客户用电反馈，确保问题整改到位。

同时，该公司立足客户需求，向受理申请客户发放“业扩服务评价表”，开展“服务行为专项治理月”活动，修订完善供电服务投诉考核管理实施细则，加大服务投诉治理力度，整治服务类问题9项，1-8月份每10万户投诉占比保持较低水平。（陈会军陈四海）

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