本网讯 随着冬季的到来,气温也将逐渐下降,负荷也随之增大,为确保广大用电客户在迎峰度冬期间的安全可靠运行,12月2日,九江县供电公司超前谋划,采取“五勤”措施备战迎峰度冬工作,确保广大用电客户今冬用电无忧,过上一个温暖的冬天。
该公司一是勤巡视,送安全进企业。组织技术人员深入到全县30多家大中型企业,对其供电线路、配电设备等用电设施进行安全隐患大排查,对发现的缺陷及时消缺;同时对客户端的电工开展业务培训,不断提升客户的电工素质,使其更好的服务安全生产;二是勤宣传,送常识到家门。在农村张贴安全用电须知和开辟安全文化墙以及安全文化下乡外,还组织工作人员将《科学用电知识手册》和《电力设施保护条例》宣传单发送到群众手中,让群众了解掌握安全用电知识,提高其安全用电意识。三是勤保障,送满意赢赞誉。为服务好冬季安全生产,该公司开辟“绿色服务通道”,对涉及工农业生产的用电安装、维护、检修,做到随叫随到,实行24小时全天候服务。把印有的服务电话、联系方式、服务人员的大客户经理卡发放到群众手中,随时解决客户用电难题,用真心服务取得客户的理解支持,赢得客户赞誉。四是勤督导,送安全到人人。加强现场监督检查,严把现场安全关,加大随机抽查、暗访暗查力度,加强对重点工程、重要环节的现场管控,加大对高处作业等高风险作业的督察力度,确保冬季施工安全。五是勤行动,送温暖给群众。针对冬季用电情况,主动与辖区内的孤寡老人、残疾患者、困难户及退休老干部结成帮扶对子,建立服务档案,定期上门免费维护线路设备和维修家用电器,及时为他们提供亲情服务,解决用电过程中遇到的实际困难,用实际行动践行“你用电、我用心”服务承诺,传递光明、输送温暖(孙文琼)
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